首届圆满生命服务知识技能培训暨大奖赛活动即将开始业务培训
首届圆满生命服务知识技能培训暨大奖赛活动即将于12月10日开始业务知识培训。 目前,培训活动中的综合素质培训部分已经全部结束。 综合素质培训包括殡葬文化、法规,企业文化和商务礼仪,学员们对于培活动的形式和内容 反映良好,纷纷表示希望今后有更多类似培训活动能够进行,以帮助他们提高职业素养,更好的 服务客户。 接下来即将开始的业务知识培训则涉及殡仪民俗、服务类型及业务流程,陵园销售管理办法, 殡仪产品,以及电话服务中心业务项目及操作流程。受训团队包括:圆满人生市场部、三山陵园 市场部和集团客服中心。 据悉,首届圆满生命服务知识技能培训暨大奖赛活动的赛事将于12月底在三山礼堂隆重举行。
启动仪式现场
商务礼仪培训
商务礼仪培训
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